BonGo Solar

Zonnepanelen zelf zijn prima, de montage van de zonnepanelen ook. Echter de afwerking van de kabels en daarbij hoe lekkagevrij het dak achtergelaten wordt is ronduit slecht. Daar komt ook bij dat de service na aankoop en plaatsing ook gewoon slecht is. Vorig jaar zonnepanelen laten plaatsen, bij een actie van de gemeente. Na ondertekening van de offerte lagen ze ook vrij snel op. Echter vorige week er achter gekomen dat we lekkage hebben met de verdenking dat het door deze werkzaamheden komt (zij zijn immers de laatsten die het dak op waren gegaan). Contact met de service is vriendelijk, maar 400 euro vragen voor een dakinspectie vind ik ronduit belachelijk! Ja ‘als het door ons blijkt te komen zullen we die kosten annuleren en een dakdekker inschakelen als dat nodig is.’ Nou had ik er zeker vertrouwen in dat het door hun zou konden, dus ik zei doe maar. Een week later nog geen telefoontje, mailtje, niks! Ik zit hier met een lekkage! Vandaag iemand anders langs laten komen die kwam direct. Ja hoor, problemen zijn zeker te herleiden naar de werkzaamheden van Bongo Solar. Het is door dit bedrijf direct opgelost. Schaam jullie, Bongo Solar

Rond de kerst contact opgenomen met sales en eind februari lagen de panelen op het dak (2 op het ene dak en 4 op het andere dak). Mooi vlot! BonGo Solar is snel en heeft een hele scherpe prijs. Zo voordelig kon je niet snel vinden, terwijl wel goede/moderne panelen en omvormers worden gebruikt. Echter na ondertekening offerte was het een aaneenschakeling van problemen en moeilijk om contact te krijgen. Ongeveer alles ging mis of is niet goed uitgevoerd. Heeft veel stress en hoofdpijn opgeleverd. Na installatie heeft het 2,5 week geduurd om reactie op mijn klachten te krijgen, net meerdere mailtjes en telefoontjes. Uiteindelijk heeft de klachtbehandelaar mij wel fijn te woord gestaan en is er iemand langs geweest om het verhaal aan te horen en de problemen te bekijken. Ongeveer een maand later zijn diverse aanpassingen gedaan. Al met al heb ik nu prima panelen die het goed lijken te doen, maar de volgende keer zou ik liever iets meer betalen om de bak met ellende te voorkomen.

Prettige contacten destijds met Cynthia in offertefase en steeds snelle reactie. Installatie verliep snel en vlekkeloos. Afspraak is afspraak! Erg prettig zaken gedaan. Alles werkt nog steeds perfect en we voorzien nu mooi in ons eigen stroomverbruik. Ik zou het zo weer doen!

Zeer tevreden met de service van BonGo Solar. Contact verliep soepel en de offerte was scherp geprijsd. De installatie verliep erg vlot en de installateurs waren zeer professioneel.

Telefonisch contact vooraf vriendelijk en professioneel. Na bestelling, werden de panelen binnen een paar weken geplaatst door een kundig en vriendelijk team. Telefonisch prima bereikbaar, ook na de plaatsing. Keurige werknemers, ik voelde me als klant gewaardeerd. Zeer tevreden over BonGo!